Academia Alma Mater

Soporte y Mantenimiento de Plataforma E-learning para Alma Mater

Para Academia Alma Mater brindamos un servicio continuo de soporte técnico y mantenimiento, enfocado en garantizar el correcto funcionamiento de su tienda de cursos online y una experiencia de usuario estable y segura.

1. Soporte técnico integral
Nos encargamos de la resolución de incidencias, errores y mejoras continuas dentro de la plataforma, asegurando que tanto alumnos como administradores puedan operar sin inconvenientes.

2. Mantenimiento de la tienda de cursos
Gestionamos y optimizamos el funcionamiento del ecommerce educativo, asegurando que la navegación, visualización de cursos y proceso de compra se mantengan fluidos y eficientes.

3. Gestión de pagos y funcionamiento del sistema
Supervisamos el correcto procesamiento de pagos, validaciones y accesos a los cursos, garantizando que cada usuario pueda adquirir y consumir el contenido sin fricciones.

4. Optimización de rendimiento
Realizamos ajustes técnicos para mejorar la velocidad de carga, estabilidad del sitio y experiencia general, factores clave para la retención de usuarios y la conversión.

5. Actualizaciones y mejoras continuas
Aplicamos actualizaciones necesarias tanto a nivel técnico como funcional, incorporando mejoras que acompañan el crecimiento de la academia y sus necesidades.

6. Acompañamiento en la digitalización educativa
Nuestro trabajo permite que Alma Mater continúe escalando su modelo de educación online, logrando:

• Mayor estabilidad en la plataforma

• Mejor experiencia para los alumnos

• Incremento en la tasa de conversión

• Operación más eficiente y automatizada